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新班子 新举措 新气象——总医院积极开展“五升一调一降”合理化建议成效好

 

为充分调动广大职工的积极性与主动性,激发广大职工的聪明才智和首创精神,日前,华润武钢总医院组织开展“五升一调一降”工作举措合理化建议活动。截至5月25日,共收到各类建议125条。


       


   活动中,医院工会-团委采取多种形式发动和组织广大干部职工积极参加此次活动。做到全员参与,多层次、多渠道、全方位参与民主管理,为提升管理、促进医院发展进步献计献策,重点围绕“五升一调一降”——提升患者满意度、提升员工获得感、提升服务质量、提升学科水平、提升工作效率”和“调结构”、“降成本”7个方面,向职能部门与院领导提出具有一定实施价值的建议,推动管理改进和创新能力提升,为促进医院的改革发展和稳定建言献策。

125条合理化建议中,大部分已经由相关职能科室承接落实。行政早交班制度的施行切实打通了职能部门与一线临床的沟通渠道,提升了工作效率;人力资源部推行的职能部门整合和人员优化措施满足了员工的职业发展需求,提升了职工获得感;医务部、护理部、科教部分别就临床医务管理、护理人员培训、科研带教工作在全院推行了相关工作制度,优化工作流程,科研教学线上线下相结合,更好的服务临床工作,保障医疗安全;后勤保障部推出调度电话及微信在线服务平台,实时为全院提供在线服务,及时解决突发问题;客服部通过每月定期的满意度调查,针对患者和职工提出的意见和问题督促相关职能部门积极整改,给患者带来最佳就医体验……

 
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