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新常态 新气象 新作为——总医院推行行政职能部门早交班制度


为提高医院管理效能,加强行政职能部门横向联系,建立联动整改机制,群策群力及时有效解决临床科室发展过程中遇到的问题,提高工作效率,华润武钢总医院自5月起正式推行行政职能部门早交班制度。

早晨8点,院领导班子组织各职能科室负责人以及行政总值班等人员召开早交班会议。会上,由总值班通报前一日值班工作情况,并对值班过程中出现的特殊应急事件进行汇报,各职能部门通报相关工作情况和遇到的问题。会议时间虽短,却涵盖了丰富内容, 医院领导及时了解、掌握了全院前一天的整体情况,并现场协调解决,体现出鲜明的务实高效作风。

通过早交班,有效的解决了行政职能部门之间缺乏沟通、执行力薄弱、跨部门工作推动困难等问题,各项工作通过早交班工作机制得到有效落实。

为了更贴近临床工作,职能部门的行政管理人员还参加各个临床科室的早交班,医院安排参加临床科室早交班的职能部门包括医务部、护理部、医院感染管理部、药学部、医保部、科教部、公共卫生科、病案管理科、信息部、后勤保障部等。

这些部门的工作与临床医疗行为密切相关,加强沟通和交流意义重大。通过参与临床科室早交班,行政管理人员能够加深对临床工作的了解,增加相关的临床知识。在今后的工作中,可以有针对性的制定出的适合于临床,可执行性更强的政策,进一步促进医院医疗事业的长期发展。

2018年,总医院实行“五升一调一降”(提升患者满意度、提升员工获得感、提升服务质量、提升学科水平、提升工作效率”和“调结构”、“降成本”)工作举措,以推行行政早交班制度为契机,持续深化加强机关作风建设,转变行政职能部门的工作思路,提高管理人员的管理能力,主动作为,主动创新、形成互相学习、互相沟通的良好氛围,彰显医院发展的新气象。

 
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